DOs & DON’Ts
- Do not speak to the Medical Officer (MO) regarding referral to any specific Health Care Org (HCO)/Doctor.
- If any MO at the Polyclinic refers you to a specific HCO/Doctor, report the matter to the OIC Polyclinic.
- Beware of touts standing outside Polyclinics who may lure you to a particular HCO.
- In case of admission to an HCO, keep track of details shared through geo-tagged photographs by the hospital.
- Maintain a record of medicines prescribed and investigations carried out during the admission period.
- Ensure that all bills are completed and settled before leaving the hospital.
- Ensure that all treatment documents are handed over to the beneficiary at the time of discharge.
- Seek referral to a competent doctor, not merely to a fancy-looking hospital.
- If the beneficiary suspects any wrongdoing by the hospital, report the matter to the Regional Centre/OIC Polyclinic.
- If any beneficiary is found involved in illegal activities in connivance with the hospital, strict action will be initiated against the individual.
HINDI
क्या करें और क्या न करें
(DO’s & DON’Ts)
किसी विशेष HCO/डॉक्टर के रेफरल के संबंध में MO से बात न करें।
यदि किसी पॉलीक्लिनिक के MO द्वारा आपको किसी विशेष HCO/डॉक्टर के पास भेजा जाता है, तो इसकी सूचना OIC पॉलीक्लिनिक को दें।
पॉलीक्लिनिक के बाहर खड़े दलालों (टाउट्स) से सावधान रहें, जो आपको किसी विशेष HCO की ओर आकर्षित करते हैं।
यदि किसी HCO में भर्ती होते हैं, तो अस्पताल द्वारा भेजी जा रही जियो-टैग की गई तस्वीरों के विवरण पर नज़र रखें।
भर्ती के दौरान दी जा रही दवाओं/जांचों का रिकॉर्ड रखें।
अस्पताल छोड़ने से पहले सुनिश्चित करें कि सभी बिल पूरे हो चुके हैं।
डिस्चार्ज के समय सुनिश्चित करें कि इलाज से संबंधित सभी दस्तावेज लाभार्थी को दे दिए गए हैं।
रेफरल एक अच्छे डॉक्टर के पास लें, न कि केवल दिखावटी (फैंसी) अस्पताल के पास।
यदि लाभार्थी को अस्पताल द्वारा कुछ गलत किए जाने का संदेह हो, तो मामले की सूचना क्षेत्रीय केंद्र/OIC पॉलीक्लिनिक को दें।
यदि कोई लाभार्थी अस्पताल के साथ मिलकर अवैध गतिविधियों में संलिप्त पाया जाता है, तो उसके विरुद्ध सख्त कार्रवाई की जाएगी।
PUNJABI
ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ
(DO’s & DON’Ts)
ਕਿਸੇ ਖਾਸ HCO/ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਰੈਫਰਲ ਬਾਰੇ MO ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਾ ਕਰੋ।
ਜੇ ਕਿਸੇ ਪਾਲੀਕਲਿਨਿਕ ਦੇ MO ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ HCO/ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ OIC ਪਾਲੀਕਲਿਨਿਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।
ਪਾਲੀਕਲਿਨਿਕ ਦੇ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹੇ ਦਲਾਲਾਂ (ਟਾਊਟਸ) ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ HCO ਵੱਲ ਖਿੱਚਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ HCO ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਜਿਓ-ਟੈਗ ਕੀਤੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ‘ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ।
ਦਾਖਲੇ ਦੌਰਾਨ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ/ਜਾਂਚਾਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ।
ਹਸਪਤਾਲ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਾਰੇ ਬਿੱਲ ਪੂਰੇ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।
ਡਿਸਚਾਰਜ ਸਮੇਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਲਾਜ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਨੂੰ ਦੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਰੈਫਰਲ ਕਿਸੇ ਚੰਗੇ ਡਾਕਟਰ ਕੋਲ ਲਵੋ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਦਿਖਾਵਟੀ (ਫੈਂਸੀ) ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ।
ਜੇ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਨੂੰ ਲੱਗੇ ਕਿ ਹਸਪਤਾਲ ਵੱਲੋਂ ਕੁਝ ਗਲਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਰੀਜਨਲ ਸੈਂਟਰ/OIC ਪਾਲੀਕਲਿਨਿਕ ਨੂੰ ਦਿਓ।
ਜੇ ਕੋਈ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਹਸਪਤਾਲ ਨਾਲ ਮਿਲੀਭੁਗਤ ਕਰਕੇ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਸਖ਼ਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।